Privacy Policy

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como en la normativa española vigente en materia de protección de datos personales, le informamos de que en SKYLOOP INTERNATIONAL AGENCY SL (en adelante, “Skyloop”) estamos comprometidos con la protección de los datos personales que tratamos.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle de forma clara y transparente sobre cómo tratamos sus datos personales, con qué finalidades, cuál es la base jurídica que legitima dicho tratamiento, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos le asisten.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: SKYLOOP INTERNATIONAL AGENCY SL
NIF: B42808956
Domicilio: Avenida García Barbón 305, 36201 Vigo (Pontevedra), España
Correo electrónico: info@skyloop.agency

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que el usuario facilite a través de este sitio web podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Atender, gestionar y responder a las consultas, solicitudes o comunicaciones remitidas a través de los formularios de contacto o del correo electrónico.
Gestionar la relación comercial o profesional con los usuarios, clientes o potenciales clientes.
Gestionar adecuadamente la navegación y el uso del sitio web.
Realizar análisis estadísticos y mejoras del sitio web.
Enviar comunicaciones comerciales o informativas, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
Atender posibles reclamaciones o ejercer la defensa de derechos e intereses legítimos.

3. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos dependerá de la finalidad concreta para la que sean tratados:

Consentimiento del interesado, cuando el usuario remite voluntariamente sus datos a través de formularios o acepta expresamente el envío de comunicaciones comerciales.
Ejecución de una relación precontractual o contractual, cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud o prestar un servicio.
Interés legítimo de Skyloop, para garantizar la seguridad del sitio web, mejorar sus servicios y gestionar adecuadamente la actividad de la página.
Cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario para atender requerimientos legales o administrativos.

4. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, mientras puedan derivarse responsabilidades legales del tratamiento.

En el caso de comunicaciones comerciales, los datos se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite su supresión.

5. Destinatarios de los datos

Skyloop no cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación de servicios vinculados a la actividad de la empresa, en cuyo caso dichos terceros actuarán como encargados del tratamiento bajo las debidas garantías legales.

Asimismo, podrán tener acceso a determinados datos personales proveedores tecnológicos o de servicios que colaboren con Skyloop, siempre dentro del Espacio Económico Europeo o con las garantías adecuadas en caso de transferencias internacionales de datos.

6. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud escrita, acompañada de copia de un documento identificativo válido, a la siguiente dirección de correo electrónico:

info@skyloop.agency

7. Derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control

En caso de que el usuario considere que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, dicha autoridad es la:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es

8. Seguridad de los datos

Skyloop adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

9. Política de cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, analíticas y de personalización. Para más información sobre el uso de cookies, puede consultar nuestra correspondiente Política de Cookies, si estuviera habilitada en el sitio web.

10. Modificaciones de la política de privacidad

Skyloop se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento del sitio web. En dichos casos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con una antelación razonable a su puesta en práctica.

In accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 (GDPR), as well as current Spanish data protection legislation, we inform you that SKYLOOP INTERNATIONAL AGENCY SL (hereinafter, “Skyloop”) is committed to protecting the personal data it processes.

The purpose of this Privacy Policy is to provide you with clear and transparent information about how we process your personal data, for what purposes, the legal basis that legitimises such processing, how long we retain your data, and the rights that assist you.

1. Data Controller

Controller: SKYLOOP INTERNATIONAL AGENCY SL
Tax ID: B42808956
Registered office: Avenida García Barbón 305, 36201 Vigo (Pontevedra), Spain
Email: info@skyloop.agency

2. Purpose of Data Processing

The personal data provided by the user through this website may be processed for the following purposes:

To respond to, manage and process enquiries, requests or communications sent through contact forms or email.
To manage the commercial or professional relationship with users, clients or potential clients.
To properly manage browsing and use of the website.
To carry out statistical analysis and improve the website.
To send commercial or informational communications, provided the user has expressly consented to this.
To handle potential claims or defend rights and legitimate interests.

3. Legal Basis for Processing

The legal basis that legitimises the processing of your data will depend on the specific purpose for which it is processed:

The data subject’s consent, when the user voluntarily submits their data through forms or expressly accepts the sending of commercial communications.
The performance of a pre-contractual or contractual relationship, when processing is necessary to handle a request or provide a service.
Skyloop’s legitimate interest, to ensure website security, improve its services and properly manage website activity.
Compliance with legal obligations, when necessary to respond to legal or administrative requirements.

4. Data Retention

Personal data will be retained for the time strictly necessary to fulfil the purpose for which it was collected and, where applicable, for as long as legal liabilities may arise from the processing.

In the case of commercial communications, the data will be retained until the user withdraws consent or requests its deletion.

5. Recipients of the Data

Skyloop will not transfer personal data to third parties unless required by law or when necessary for the proper provision of services related to the company’s activity, in which case such third parties will act as data processors under the appropriate legal safeguards.

Likewise, certain technological or service providers collaborating with Skyloop may have access to personal data, always within the European Economic Area or under appropriate safeguards in the event of international data transfers.

6. User Rights

The user may exercise the following rights at any time in relation to their personal data:

Right of access.
Right to rectification.
Right to erasure.
Right to object.
Right to restriction of processing.
Right to data portability.
Right to withdraw consent at any time.

To exercise these rights, the user may send a written request, together with a copy of a valid identification document, to the following email address:

info@skyloop.agency

7. Right to Lodge a Complaint with the Supervisory Authority

If the user considers that the processing of their personal data does not comply with current legislation, they may lodge a complaint with the competent supervisory authority. In Spain, this authority is the:

Spanish Data Protection Agency (AEPD)
https://www.aepd.es

8. Data Security

Skyloop adopts the appropriate technical and organisational measures to guarantee the security, integrity and confidentiality of personal data, preventing its loss, alteration, unauthorised processing or access, taking into account the state of the art, the nature of the stored data and the risks to which they are exposed.

9. Cookies Policy

This website may use its own and third-party cookies for technical, analytical and personalisation purposes. For more information about the use of cookies, please consult the corresponding Cookies Policy, if enabled on the website.

10. Changes to the Privacy Policy

Skyloop reserves the right to modify this Privacy Policy to adapt it to legislative, jurisprudential or operational changes to the website. In such cases, any changes introduced will be announced on this page with reasonable notice prior to their implementation.